Кэролин Хакс: Почему мы даем владельцам бизнеса чаевые сверх суммы, которую они взимают?

Адаптировано из онлайн-обсуждения.

Дорогая Кэролин, меня очень раздражают люди, занимающиеся частным бизнесом, которые просят чаевые помимо услуг, за которые они уже получают полную, немедленную и достаточную оплату. Это происходит сейчас с некоторыми уборщиками домов. За работу заявили определенную сумму. Затем, когда я пошел платить онлайн, я увидел длинный список вариантов чаевых: от 5 до 30 процентов или ничего.

Конечно, мне ужасно неприятно ставить галочку «нет». Но он не позволит вам перейти к оплате, пока вы что-то не проверите. Я ничего не проверял. Я ужасен? Эти две женщины работают вместе, получают всю прибыль и получают хорошую зарплату. Когда-то чаевые давались людям, которые были наемными работниками и получали базовую ставку. Как официанты, например. Или люди, которые занимаются маникюром. В таких ситуациях я щедро даю чаевые.

Я не уверен, почему меня это так беспокоит. Возможно, это потому, что я много лет работал терапевтом и никогда не рассчитывал на чаевые сверх своей ставки. Если ко мне домой приходит плотник или электрик и что-то чинит, я просто плачу по установленной ставке. Как и уборщицы, они зарабатывают хорошие деньги как владельцы своего бизнеса.

Я никогда не даю чаевые врачу или мануальному терапевту после визита. У меня была подруга, массажистка, у которой был свой бизнес, и она не принимала чаевых. Но недавно я пошел на массаж, и она (единственный владелец) ожидала чаевых в дополнение к своей и без того щедрой цене. Черт возьми, это меня очень раздражает. Я живу прошлым? Должен ли я просто смириться с этим?

- Переломный момент

Переломный момент: общий ответ: либо чаевые, либо свое «нет». Я не могу помочь вам с проблемой изменения мира. Экран подсказок может просто идти вместе с готовым платежным программным обеспечением. Чтобы обойти механизм вины, сформулируйте его как решение, сколько вы готовы потратить, чтобы не чувствовать себя дешевым, начиная с 0 долларов и постепенно увеличивая.

В частности, однако, читая между строк, люди, приглашающие чаевые, предоставляют личные услуги, которые были закрыты из-за коронавируса, которые можно сократить из семейного бюджета, они не покрываются страховкой и полностью подвержены еще одному глобальному шоку. . В конце концов, врачи и электрики продолжали работать, а вот уборщицы и массажисты — нет. Последние не могут сильно поднять цены, не отпугнув покупателей.

Возможно, они все еще ощущают потерю дохода. Поэтому, если вы можете оставить чаевые, то, рассматривая это как доброе дело и эгоистичный способ сохранить эти предприятия открытыми и доступными для вас, вы можете немного умерить свое негодование.

Re: Советы: Почему бы просто не сказать Tipping Point, что они скряга в реальных словах, и покончить с этим?

- Серьезно?

Серьезно?: Потому что я говорил не это. ТП хочет оставить нулевые чаевые, но переживает по этому поводу. Поэтому у ТП есть только два выхода: 1. Чувствовать себя плохо. 2. Оставить чаевые. Итак, математика такова: сколько TP готов потратить, чтобы не чувствовать себя плохо? __ 0% __ 5% __ 10% __ 15% __ 20% __ 25% __ 30%. «Должен ли ТП» чувствовать себя плохо, а я так не думаю, не имеет значения.

Re: Чаевые: Я понимаю, почему ТП раздражена, но, возможно, уборщицы не хотят повышать базовую ставку. Вы можете притвориться, что они назвали вам ставку плюс 5 процентов, и заплатить им эту сумму.

Из архива:

Какой сын просит маму остановиться в отеле? Тот, у кого есть границы.

Она уезжает в колледж, и ее бабушка хочет последовать за ней.

Паре нужно научиться вместе справляться с кризисом со здоровьем

Две сестры по-разному пережили смерть матери

Она настоящая находка, так почему же он чувствует себя пойманным?

Более:

Подпишитесь на рассылку новостей Кэролайн по электронной почте, чтобы каждое утро получать ее колонку на свой почтовый ящик.

По пятницам Кэролин отвечает на вопросы читателей. Читайте последний чат здесь. Следующий чат 3 ноября в 12:00.

Ресурсы для получения помощи. Часто задаваемые вопросы о колонке. Глоссарий чата